板式家具“索菲亚”甲醛超标遭客户投诉上新闻

      近日，《新民晚报》的头条号上有一则上海消费者投诉索菲亚的新闻，标题是《通风一年半，甲醛仍超标5倍多！索菲亚“全屋定制”，让人有家不敢回》。这则新闻讲的是，家住上海的王女士2018年付了近7万元，购买了索菲亚“全屋定制”产品，包括衣帽间、衣柜、床头柜、餐边柜、连体书桌书柜等，虽然做了很多空气净化和通风措施，但“治醛”近两年，室内空气检测，甲醛仍然超标，导致一家人一年半来，有家不能回。

      而与索菲亚公司交涉后，商家消极应对，维权艰难。投诉的不止王女士一家，索菲亚面对消费者有恃无恐的“护身符”就是套用国标中对自身有利的抽样检测，一律以该送检结果来解决异味投诉问题。

      相映成趣的是，8月7日，索菲亚刚刚在广州举办了“环保生态 人民共建”——健康家居环保论坛，并携手不同领域的权威专家，开展高端对话，承诺持续践行“环保超欧标”，8月8日，欧派《愿天下无醛》发布会召开，推出无醛添加爱芯板，二者同时指向“无醛大战”。

1、甲醛是什么，到底有多可怕？

      世界卫生组织（WHO）2004年发布的153号公告显示：“甲醛为强烈剧毒致癌物质”，并可引发白血病。当室内空气中甲醛含量为0.1mg/m³时，就会让人产生明显的不适感，引起头晕，咽喉痛等症状；达到30mg/m³，会立即致人死亡。甲醛是尿毒症、白血病、结肠癌、鼻窦癌等严重疾病的诱因。

      甲醛的挥发是长期性的，埋藏在人造板制成的家具、建材中的甲醛释放周期长达3-15年，据北京儿童医院数据：90%的白血病儿童病患半年前家中都有过装修经历。 流行病学统计显示，我国每年约新增4万名白血病患者，其中50%是儿童，以2-9岁的儿童居多，装修、家具生产的甲醛污染，被认为是导致白血病患儿增多的主要原因。

2、房间有异味，一定就是甲醛超标吗？

      甲醛致病血淋淋的现实以及这几年家居厂商不厌其烦的消费者教育，让消费者谈醛色变。当新房装修完，“有没有味道”成为最简单的鉴别标准。走进刚装完的房子，总是有一股或浓或浅的异味扑鼻而来。

      于是，我们经常是眉头一皱，然后随口一说“这屋子都是甲醛味”……“有异味”这口锅，显然甲醛当然得背，但不该全由甲醛来背，还有其他几种空气污染气体也是有刺激性味的，例如苯、氨等。

3、全屋定制，是甲醛超标罪魁祸首吗？

      甲醛来自哪里？首当其冲是家居中的木制品，包括定制家具、活动家具、木地板、木门等等。那这些木制品中的甲醛又来自哪里？来自于它们使用的各种人造板基材，如：胶合板、中纤板、刨花板。

4、无醛、静醛概念，果真名副其实吗？

      为了保障消费者的家居生活健康安全，家居产品必须始终将环保安全放在第一位，不断提高标准。在此，笔者只是质疑：全屋定制厂商们宣称使用的“健康环保”的板材，各种无醛、净醛的概念，果真名副其实吗？ 

      各品牌关注消费者的切身需求，不断提升产品环保品质无疑是一件好事，然而，利用消费者的恐醛心理，为了市场竞争的需要，将原本很简单的基材人造板产品，生编硬造出一个个好听的名词，一个个复杂的概念，不仅让消费者更加难辨真伪、陷入混乱，这样的营销心机与说辞，不仅拙劣可笔，更于行业无益，无消费者健康无补。

      引用一个读者的评论结尾。